Support

De gegevens staan op servers binnen de EU. Contactgegevens van spelers zijn enkel zichtbaar voor de eigen trainer en de hoofdtrainer. De club blijft eigenaar van haar gegevens en kan ze op elk moment opvragen of laten wissen.

Ja, altijd en zonder opzegkosten. Er is geen jaarcontract: je kiest zelf of je per maand of per jaar betaalt. Er zijn ook geen opstartkosten.

Ja. Tennis en padel zitten in één clubaccount. Je kiest per trainer, groep en les welke sport het is. Spelers filteren op de boekingspagina op tennis of padel, en het overzicht "uit te betalen" splitst per sport.

Reken op een paar uur: seizoenen invullen, trainers aanmaken, de spelerslijst uit Excel importeren en de eerste lesreeksen plannen. Bij de opstart helpen we je gratis persoonlijk op weg (seizoenen, trainers, spelersimport en de eerste reeksen).

Nee. Spelers boeken via een gewone webpagina van de club, zonder account of app. Trainers en de hoofdtrainer werken in de browser, ook op hun gsm.

Ja. Je betaalt een vast bedrag per maand volgens je pakket, ook in een maand zonder lessen (bv. in de zomer). Het pakket hangt af van het aantal trainers met een account, de hoofdtrainer inbegrepen; tennis en padel samen.

Dan schuif je door naar een groter pakket: Start tot 10 trainers €59, Club 11 tot 20 trainers €109, Groot 21 tot 35 trainers €169 en Pro meer dan 35 trainers €249 per maand. Een nieuw pakket geldt vanaf de volgende facturatieperiode. Alle functies zitten in elk pakket.

Spelers boeken online een les bij een trainer (geen terreinreservatie, dat blijft via Tennis Vlaanderen). Elke trainer zet zijn vrije uren online; spelers kiezen een trainer en een uur.

Ja. Bij jaarbetaling krijg je 2 maanden gratis: je betaalt 10 keer het maandbedrag, één keer per jaar.

Ja. Nieuwe clubs gebruiken de app de eerste 3 maanden gratis.

Gratis live hulp: stel je vraag via WhatsApp, mail, chat of videocall, of we komen gratis langs voor een opleiding bij jullie op de club.

Eén pakket per club volgens het aantal trainers: Start tot 10 trainers €59, Club 11 tot 20 trainers €109, Groot 21 tot 35 trainers €169, Pro meer dan 35 trainers €249 per maand. Tennis en padel samen, alle functies (ook online trainer boeken) in elk pakket. Bij jaarbetaling betaal je 10 maanden: €590, €1.090, €1.690 of €2.490 per jaar.

Een les die niet doorgaat komt automatisch op de lijst "in te halen". Trainers hebben een inhaallijst voor gemiste lessen en plannen zelf inhaallessen.

Ja, met de optionele spelerslogin (startcode en eigen pincode) bekijken spelers hun eigen lessen en melden ze zich afwezig. Zelf annuleren tot een aantal uren vooraf kan optioneel ook.

Ja. Je importeert je spelerslijst uit Excel, maakt groepen en zet vaste spelers per groep.

Een trainer ziet zijn planning met spelers op zijn gsm, meldt een les af, plant inhaallessen en privélessen en zet extra uren online. Per trainer vink je aan welke functies hij mag gebruiken.